۱۹۰ سامانه جامع رسیدگی به شكایات در حوزه سلامت مین فود: مدیركل بازرسی، ارزیابی عملكرد و پاسخگویی به شكایات وزارت بهداشت اعلام نمود كه قبل از این سامانه های رسیدگی به شكایات در حوزه های بهداشت، درمان و دارو به صورت پراكنده بودند، اما هم اكنون همه این موارد در سامانه 190 ادغام شده است. به گزارش مین فود به نقل از ایسنا، دکتر محمد حسین حیدری با اشاره به وضعیت سامانه های رسیدگی به شکایات وزارت بهداشت، اظهار داشت: سامانه ۱۹۰ تحت پوشش مرکز ملی پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت فعالیت می کند و بعنوان نخستین نقطه ای است که مردم می توانند با سامانه پاسخگویی به شکایات ارتباط داشته باشند و سوالات، انتقادات، شکایات و پیشنهادات شان را در حوزه های اورژانس، بهداشت، درمان، مسائل دارویی، تعرفه خدمات سلامت و در نهایت بوسیله داخلی شماره شش در حوزه کرونا مطرح کنند و با کارشناسان ما به صورت ۲۴ ساعته و طی هفت روز هفته ارتباط برقرار کنند. وی اضافه کرد: قبل از این سامانه های هر حوزه به صورت پراکنده بودند. بعنوان مثال سامانه ۱۴۹۰ در حوزه غذا و دارو، ۱۵۹۰ در حوزه اورژانس و درمان و ۱۶۹۰ هم در حوزه بهداشت اقدام می کرد، اما همه این موارد در سامانه ۱۹۰ ادغام شد. البته باتوجه به تغییراتی که در سامانه اتفاق افتاد، آن شماره های پراکنده را لغو کردیم و آنرا اطلاع رسانی کردیم، اما باز هم پیگیری می نماییم تا شرایطی مهیا شود تا اگر مردم تمایل داشتند از آن شماره ها هم استفاده کنند، بتوانیم لینک را برقرار نماییم. حیدری با اعلان اینکه کال سنتر (مرکز تماس) وزارت بهداشت به سبب ایجاد سامانه جدید، تغییر کرده است و بنا بر این سایر شماره ها حذف شدند و شماره ۱۹۰ بعنوان سامانه واحد پاسخگویی به شکایات اقدام می کند. با این وجود همین امروز پیگیری می نماییم تا بتوانیم به صورت موقت استفاده از سایر شماره ها را هم داشته باشیم تا زمانیکه اطلاع رسانی بیشتری اتفاق افتد و مردم عادت کنند تا با سامانه ۱۹۰ تماس بگیرند و بتوانند از خدمات این سامانه استفاده کنند. وی با اعلان اینکه مردم می توانند برای ارائه شکایات و طرح مشکلات شان در حوزه سلامت با سامانه ۱۹۰ تماس بگیرند، اظهار داشت: وقتی با شماره ۱۹۰ تماس می گیرند، می توانند با پیش شماره هایی که اعلام می شود به حوزه مورد نظرشان متصل شوند؛ بطوریکه پیش شماره یک مربوط به اورژانس، دو مربوط به بهداشت، سه به درمان، چهار حوزه دارویی و داروهای کمیاب، پنج خدمات تعرفه سلامت در حوزه پرداختی به بیمارستان ها و... و در نهایت شش برای بیان مشکلات در حوزه کرونا است که مردم می توانند مسائل شان را مطرح کنند و ما حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به آنها پاسخ می دهیم. منبع: مین فود 1399/02/11 21:12:06 5.0 از 5 2899 تگهای خبر: بهداشت , بیمار , بیمارستان , خدمات این مطلب مین فود مفید بود؟ (1) (0) تازه ترین مطالب مرتبط بایدها و نبایدهای استفاده و نگهداری از لنز اهداف سایت ITFF کاهش مصرف گوشت از نرخ مبتلا شدن به دیابت می کاهد صدور تاییدیه حلال برای ۲۸۵ محصول سلامت محور نظرات بینندگان در مورد این مطلب نظر شما در مورد این مطلب نام: ایمیل: نظر: سوال: = ۲ بعلاوه ۲ دوستان مین فود آموزش حسابداری در تبریز آموزشگاه خیاطی انتخابات مجلس ، کاندیدای مجلس خرید و فروش خودرو طراحی سایت فیش حج پربیننده ترین ها ضرورت هم افزایی طب ایرانی و طب نوین برای ارائه خدمات بهتر به بیماران پرمخاطب ترین سایت اقتصادی فروش کفش چرم مردانه و زنانه نحوه مصرف قهوه گانودرما برای زگیل تناسلی پربحث ترین ها بایدها و نبایدهای استفاده و نگهداری از لنز صدور ۱۰ بخشنامه جهش تولید در عرصه فرآورده های طبیعی چه میوه ها و سبزیجاتی به کاهش وزن کمک می کنند؟ اهداف سایت ITFF جدیدترین ها صدور ۱۰ بخشنامه جهش تولید در عرصه فرآورده های طبیعی بایدها و نبایدهای استفاده و نگهداری از لنز چه میوه ها و سبزیجاتی به کاهش وزن کمک می کنند؟ اهداف سایت ITFF کاهش مصرف گوشت از نرخ مبتلا شدن به دیابت می کاهد سفارش های تغذیه ای برای مقابله با گرمازدگی صدور تاییدیه حلال برای ۲۸۵ محصول سلامت محور وزیر بهداشت دولت چهاردهم به فکر تأمین نیروی انسانی باشد سویا برای مغز کودکان مفیدست تخم مرغ قهوه ای رنگ نشانه بالا بودن ارزش غذایی آن نیست تگها بیمار بیماری بهداشت آب رپورتاژ پزشك برنامه ایمنی